1. Responsable del tratamiento
| Responsable | GRUPO OPTIPYMIA, S.L. |
| NIF | B93795219 |
| Domicilio | Calle Tomillar, 16, Piso 4, Puerta A, 28042, Madrid, España |
| Correo de contacto | privacidad@optipymia.com |
| Delegado de Protección de Datos | No resulta obligatorio nombrar un DPO conforme al artículo 37 RGPD, dada la naturaleza y volumen de los tratamientos realizados. Cualquier cuestión relativa a protección de datos puede dirigirse al correo de contacto anterior. |
2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?
Esta política cubre el tratamiento de los datos personales que facilitas al rellenar el formulario de solicitud de demostración de FlexTaller del sitio web.
Datos tratados
- Nombre y apellidos
- Nombre del taller (dato de empresa; puede constituir dato personal si se trata de un empresario individual)
- Correo electrónico
- Teléfono (dato opcional)
- Metadatos técnicos del envío (fecha y hora de la solicitud)
Finalidad
Tratamos estos datos exclusivamente para:
- Gestionar tu solicitud de demostración de FlexTaller: contactar contigo para agendar la demo de 20 minutos y prepararla con un escenario acorde a tu taller.
- Responder a tus consultas si nos escribes por otra vía relacionada con la solicitud.
- Mantener un registro comercial de la relación precontractual, si finalmente contratas el servicio.
No utilizamos tus datos para elaborar perfiles automatizados ni para fines distintos a los aquí descritos, y no enviamos comunicaciones comerciales periódicas salvo que lo solicites expresamente por otro medio.
3. Base jurídica del tratamiento
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado de forma expresa mediante la casilla de aceptación del formulario, que no viene premarcada y es obligatoria para poder enviarlo.
- Aplicación de medidas precontractuales a solicitud del interesado (art. 6.1.b RGPD), en la medida en que la solicitud de diagnóstico es el primer paso hacia una eventual relación de prestación de servicios.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
4. Plazos de conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, si contratas nuestros servicios, durante toda la relación contractual y los plazos de prescripción legal aplicables (fiscal, mercantil, de responsabilidad).
Si tras la solicitud no se formaliza ninguna relación comercial, conservamos los datos como máximo 24 meses desde el último contacto, transcurridos los cuales se suprimen o anonimizan, salvo que ejerzas antes tu derecho de supresión.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Para la operativa del sitio web utilizamos los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al artículo 28 RGPD:
- Formspree, Inc. (Estados Unidos): gestiona el envío del formulario de contacto y almacena temporalmente las respuestas recibidas para su entrega por correo electrónico.
Adicionalmente, usamos Plausible Analytics para medir el tráfico del sitio web. No lo incluimos en la lista anterior porque, por diseño, no trata datos personales: no usa cookies, no asigna ningún identificador a tu dispositivo y no permite reconocerte de forma individual, por lo que no actúa como encargado del tratamiento respecto a los datos que sí recogemos en el formulario. Puedes consultar el detalle de qué mide y cómo en nuestra Política de Cookies.
6. Transferencias internacionales
El envío del formulario implica una transferencia internacional de datos a Formspree, Inc., ubicada en Estados Unidos. Esta transferencia se ampara en las garantías previstas en el artículo 46 RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y/o adhesión al EU-U.S. Data Privacy Framework, según corresponda en el momento de la contratación del servicio). Puedes solicitar más información sobre estas garantías escribiendo a privacidad@optipymia.com.
Las tipografías del sitio web están alojadas en nuestros propios servidores (self-hosting), por lo que su carga no implica ninguna petición ni transferencia de datos a servidores de terceros.
7. Tus derechos (ARSOPOL)
Como interesado, tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión a otro responsable.
- Limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en determinados supuestos.
Cómo ejercerlos
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo a privacidad@optipymia.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad (DNI, NIE o equivalente). Responderemos en el plazo máximo de un mes, prorrogable dos meses adicionales en casos de especial complejidad.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es.
8. Veracidad de los datos y comunicaciones comerciales
El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando cualquier cambio a OptiPymIA. Los campos señalados como obligatorios en los formularios lo son porque, sin ellos, resulta imposible atender la finalidad descrita en esta política.
Conforme a la Ley 34/2002 (LSSI-CE), OptiPymIA no envía comunicaciones publicitarias o promocionales que no hayan sido previamente solicitadas o expresamente autorizadas. Cuando exista una relación contractual previa, OptiPymIA podrá enviar comunicaciones sobre servicios propios similares a los contratados (art. 21.2 LSSI-CE). Puedes oponerte a estas comunicaciones por cualquier vía y en cualquier momento escribiendo a privacidad@optipymia.com.
9. Decisiones automatizadas
No realizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con efectos jurídicos sobre los datos que nos facilitas.
10. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, adecuadas al riesgo del tratamiento descrito en esta política. Entre ellas, la totalidad del sitio web se sirve mediante conexión cifrada HTTPS/TLS, por lo que los datos que introduces en el formulario viajan cifrados hasta nuestro proveedor.