Cita previa online para tu taller, directa a tu agenda
Tus clientes reservan desde el móvil eligiendo servicio, día y hora, y la cita aparece en tu agenda con el hueco ya reservado. Tú la confirmas y FlexTaller se encarga de los correos.
El teléfono suena justo cuando estás debajo de un coche
Las citas llegan por teléfono en la hora punta, por WhatsApp a las once de la noche o cuando estás con las manos llenas de grasa. Las apuntas en una libreta o en la cabeza, y de vez en cuando dos clientes acaban citados a la misma hora.
Cada llamada que no coges puede ser un cliente que se va a otro taller. Y cada cliente que se olvida de su cita es un hueco perdido en tu agenda.
Cómo lo resuelve FlexTaller
Tu taller tiene su propia página de reservas: un enlace que pones en tu web o en tu ficha de Google, o que mandas por WhatsApp.
- El cliente elige el servicio, el día y la hora, hasta 60 días vista, y deja sus datos con la matrícula.
- La cita entra en tu agenda y bloquea el hueco: nadie más puede reservar esa hora. Tú la confirmas.
- Los correos salen solos: al pedir la cita, al confirmarla y un recordatorio 24 horas antes. A ti te llega un aviso de cada reserva nueva.
- Solo se ofrecen huecos reales: cada box con su horario, tus días de cierre bloqueados y los servicios que solo hacen ciertos mecánicos, con ellos.
- Si tienes varios talleres, el cliente elige a cuál va.
Preguntas frecuentes
¿La cita se confirma sola?
No. Entra en tu agenda como pendiente y con el hueco ya reservado, así que nadie más puede coger esa hora. La confirmas tú, y en ese momento el cliente recibe un correo de confirmación.
¿Y si el cliente quiere cambiar o cancelar la cita?
Te escribe (los correos le dicen cómo) y la cambias o la cancelas tú desde la agenda. FlexTaller le avisa por correo del cambio, y si la cancelas el hueco vuelve a quedar libre.
¿Puedo apuntar también las citas que me piden por teléfono?
Sí. Las creas desde la agenda y ocupan el hueco igual que las que llegan por internet: todo queda en el mismo sitio.
¿Cuándo le llega el recordatorio al cliente?
Por defecto, 24 horas antes de la cita, sin que tengas que hacer nada. Si cancelas la cita, el recordatorio no sale.
¿Las citas online se pagan aparte?
No. La página de reservas y los correos automáticos están incluidos en los dos planes.
¿Lo vemos con tu agenda?
Te enseñamos en una demo cómo reserva un cliente desde el móvil y cómo te llega la cita a la agenda.
Desde 59 €/mes + IVA, todo incluido. Sin permanencia.